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Discover Colombia with Coffee and Culture!
Visit Bogotá, Cartagena, and Pereira. In Bogotá, enjoy its art and coffee. In Cartagena, explore its Walled City and Caribbean beaches. In Pereira, experience the heart of the Coffee Region and taste the best coffee.
Experience the magic of Colombian coffee and culture!
General Conditions:
Bogota
Day 1. Bogotá
Arrival in the city of Bogotá, assistance at El Dorado International Airport, and transfer to the hotel for check-in. Accommodation.
Day 2. Bogotá – City Tour + Monserrate
Breakfast at the hotel. At the agreed time, the City Tour of Bogotá will begin in the historic center, also known as "La Candelaria," where you will visit the Gold Museum, home to around 34,000 pre-Hispanic gold pieces and over 25,000 pre-Columbian artifacts. Then, visit the Casa de la Moneda and the Botero Donation, which displays works by the internationally recognized Colombian artist Fernando Botero, known for his paintings, drawings, and sculptures. The tour continues with a panoramic tour of Plaza de Bolívar (including the Primatial Cathedral, Casa de Nariño, Liévano Palace, and Palace of Justice), concluding with an ascent to Monserrate. Return to the hotel. Accommodation.
Duration: 6 hours
Includes: Professional tour guide in Spanish, private transportation, entrance to the Gold Museum - Casa de la Moneda and Botero Donation, and Monserrate ascent.
Important Note: Gold Museum closed on Mondays, Casa de la Moneda and Botero Donation closed on Tuesdays.
Day 3. Bogotá – Zipaquirá – Visit to the Salt Cathedral of Zipaquirá
Breakfast at the hotel. At the agreed time, assistance at the hotel and departure to the town of Zipaquirá, passing through the so-called "Sabana de Bogotá." Arrival at the Salt Cathedral of Zipaquirá, one of Colombia's main tourist attractions, considered Colombia's first wonder, built 180 meters deep inside a salt mine. Return to the hotel. Accommodation.
Duration: 5 hours
Includes: Professional tour guide in Spanish, private transportation, entrance to the Salt Cathedral of Zipaquirá.
Day 4. Bogotá – Pereira – Visit to the Coffee Farm
Breakfast at the hotel. At the agreed time, transfer to El Dorado International Airport to take a flight (not included) to Pereira. Arrival and reception at Matecaña International Airport, transfer to the hotel for check-in.
At the agreed time, the tour to the municipality of Santa Rosa de Cabal will begin. Upon arrival at the Coffee Farm, the tour will commence with a local expert guiding the tourists through beautiful specialty coffee plantations, explaining the coffee process from planting to selective manual harvesting and pulping. Afterward, we will roast special coffee beans on a wood stove in the kitchen of the typical peasant house, where we can have an authentic coffee experience. The tour includes several viewpoints made of guadua where we can appreciate the beautiful landscape and natural surroundings while enjoying a cup of coffee. Finally, we will observe the innovative coffee bean drying process and then the processing, ending at the main house where we will be bid farewell with a delicious coffee lemonade. Return to the hotel. Accommodation.
Duration: 4 hours
Includes: Professional tour guide in Spanish and environmental interpretation, private transportation, interactive Coffee process, assistance by hacienda's expert staff.
Optional Lunch Supplement: 20 USD per person
Pereira
Day 5. Pereira - Visit to Salento and Cocora Valley
Breakfast at the hotel. At the agreed time, the tour to Cocora Valley will begin, appreciating the beautiful landscape of the area. Once we arrive at the valley, we will have a welcome cocktail (canelazo) and assistance from a specialized eco guide of Cocora who introduces us to the Cocora Natural Reserve. Walking, we will be transferred to the palm forest where we can appreciate the biodiversity of fauna and flora of the place, taking the ecological path of the wax palm, the tallest palm tree in the world and the national emblem tree where we will perform the ritual of the wax palm of Quindío, which consists of learning about the history of how the natives worshiped this palm. Then we continue with the planting of palm seedlings. Transfer to the typical town of Salento where we will have a walking tour visiting its colonial streets, craft workshops, and the Cocora viewpoint. Return to the hotel. Accommodation.
Duration: Approximately 7 hours.
Includes: Professional tourism guide in Spanish and environmental interpretation, private transportation, Ritual of the wax palm, tasting Canelazo.
Optional Lunch Supplement: USD 20 per person.
Day 6. Pereira - Cartagena - Chiva Party Bus (shared service)
Breakfast at the hotel. At the agreed time, transfer to Matecaña International Airport to take a flight (not included) to Cartagena. Arrival and reception at Rafael Núñez International Airport, transfer to the hotel for check-in. Accommodation.
In the evening, at the agreed time, enjoy a fun panoramic night tour through the festive and cheerful city of Cartagena aboard the traditional "Chivas" colorful typical buses.
During the tour, some of the main tourist areas of the city are visited such as Bocagrande, Castillo Grande, Clock Tower, Pegasus Pier, Getsemaní, Manga, Castillo de San Felipe. The tour is accompanied by crossover music from the chiva sound system with directed recreation. During the tour, we make a 10-minute photo stop at the Old Shoes, at the San Felipe castle, and at the Cartagena sign. Then we enjoy an hour at a city nightclub. We finish at the hotel in Bocagrande or at the Clock Tower.
Includes: Transportation in Chivas (colorful typical buses), animated guide, Photo stop (Old Shoes, San Felipe Castle, and Cartagena sign), crossover music, entrance to a nightclub
Duration: 1 hour and 30 min
Does not include: Additional consumption and unspecified expenses.
Important notes:
Pick-up at hotels in the Center and Getsemaní between 7:00 pm and 7:30 pm - at hotels in Bocagrande between 7:30 pm and 8:00 pm.
Passengers staying in the north sector must pay a transportation supplement.
Cartagena
Day 7. Cartagena - City Tour
Breakfast at the hotel. At the agreed time, start the panoramic tour in a private air-conditioned transport unit. Discover the magical history of Cartagena de Indias on a tour in climate-controlled transport. Accompanied by a professional bilingual guide, our tour includes a panoramic visit to the bay of Cartagena, Pegasus Pier, the public clock tower, until reaching the Manga neighborhood to appreciate the Moorish and republican architecture; you will visit the imposing San Felipe de Barajas Fortress. Immerse yourself in the charm of the historic walled city, with stops for handicraft shopping and a walk through streets and squares full of history, including the San Pedro Claver Church and the Santo Domingo bulwark. Return to the hotel. Accommodation.
Duration: 4 Hours
Operating Days: Every day
Includes: Professional tour guide in Spanish, private transport, entrance to the mentioned places.
Day 8. Cartagena - Rosario Islands (Enchantment Island) in shared service
Breakfast at the Hotel. At the indicated time, assistance at the hotel and transfer to the Bodeguita pier to take a fast boat that will take us to the Rosario Islands (approx. 45 min), appreciating a panoramic view of the Bay of Cartagena and Bocachica during the journey, in addition to a beautiful landscape with the forts of San Fernando and San José. Coasting the Barú Island, we will arrive at the base island in the Rosario Islands to enjoy its crystal-clear waters. There, you can do tank dives or snorkeling (additional cost). Free time to enjoy the sea and the facilities. In the afternoon, return to Cartagena. Transfer to the hotel. Accommodation.
Duration: 8 Hours.
Operating Days: Every day
Includes: Tour of the group of islands, hotel - pier - hotel transfer, typical Caribbean lunch.
Does not include: Departure and Coralia taxes (USD 10 per person), entrance to the Oceanarium (USD 10 per person).
Day 9. Cartagena - Next destination / City of Origin
Breakfast at the hotel. At the agreed time, transfer to Rafael Núñez International Airport to take a flight (NOT included) to the next destination or city of origin.
3 noches de alojamiento en Bogotá
2 noches de alojamiento en Pereira
3 noches de alojamiento en Cartagena
Desayunos diarios.
City Tour + Monserrate en español.
Visita a la Catedral de Sal de Zipaquirá en español.
Visita a la Finca del Café en español.
Visita a Salento y Valle del Cócora en español.
Tour en Chiva en Cartagena en servicio compartido.
City Tour en Cartagena en español.
Visita a las Islas del Rosario (Isla del Encanto) con almuerzo típico en servicio compartido.
Traslados aeropuerto / hotel / aeropuerto.
Tarjeta de asistencia médica local.
Servicios no especificados en el programa
Alimentación no especificada.
Propinas voluntarias (Guías, conductores)
Gastos personales, como: llamadas telefónicas, lavandería, servicio a la habitación, entre otros.
Tramite de visa o valores consulares (Cuando se requiera).
Impuestos a los muelles e impuestos no especificados.
Tiquetes aéreos internacionales / domésticos
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Gestión de la relación contractual: gestión del registro como usuario web que nos hayas solicitado
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.1.1.2.
Envío de comunicaciones comerciales segmentadas en atención a los intereses que nos hayas facilitado para remitirte comunicaciones comerciales, cuando así lo hayas autorizado, más afines a tus intereses.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes y La Empresa te remitan comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
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Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o La Empresa o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2. Servicios cuyo responsable es La Agencia de Viajes
A continuación se detallan las finalidades, pos servicios, respecto de las cuales el único responsable del tratamiento es La Agencia de Viajes
5.2.1. Finalidad del tratamiento:
5.2.1.1.
Usuarios registrados "Clientes": el registro como usuario conlleva la entrada en un Grupo responsabilidad de La Agencia de Viajes cuyas principales ventajas (tratamientos asociados) son las siguientes:
Envío de Newsletter editoriales. Una diaria con las noticias más destacadas y otra urgente con la última hora
Publicación en el blog/foro
Comentarios a noticias
Participación en concursos y ofertas exclusivas
Obtención de descuentos
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
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Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.2.
Resto de servicios ofrecidos (tales como ON+, Oferplan, tarjeta oro, tarjeta platino, Abc gourmet, esquelas, tienda Diario Vasco, suscripciones a través de Kiosko y Más, suscriptores papel, Pidecita y Guapabox): gestionar los servicios asociados a cada producto solicitado, entre otros, gestionar el cobro del producto, envío de los periódicos o productos adquiridos.
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Oferplan: se cederán tus datos a la entidad emisora del cupón para la correcta prestación del servicio.
Servicios de suscripción o pago: se cederán tus datos personales a la entidad bancaria que nos indiques para realizar la correspondiente domiciliación bancaria
Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 [son prestadores de servicios de envío de comunicaciones electrónicas distribuidores (para el caso de que contrates el envío a domicilio)y quiosqueros.
Transferencias internacionales:
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Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
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Reclamaciones y consultas a atención al usuario
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes atender a los requerimientos de información o reclamaciones planteadas tanto por suscriptores como por usuarios de cualquier servicio o miembros del “Grupo suscriptores”
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
No se realizarán transferencias internacionales de tus datos personales
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.4.
Reclamaciones de cantidad impagadas
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes iniciar las acciones necesarias para el recobro de las cantidades adeudadas.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Hasta el pago de la deuda
5.2.1.5.
Envío de comunicaciones de La Agencia de Viajes con objeto de:
Invitarte a eventos,
Participar en concursos o promociones.
Otros servicios ofrecidos por La Agencia de Viajes.
A los efectos de remitirte comunicaciones de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales en los términos indicados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2.1.6.
Envío de comunicaciones con objeto de invitarle a eventos, comunicarle noticias relacionadas con el Grupo o los siguiente sectores: empleo y formación, informática y tecnología, ocio y diversión, gastronomía y alimentación, muebles y electrodomésticos, antigüedades, decoración e interiores, organización y asociaciones, subastas, bricolaje, mascotas, servicios financieros y seguros, ofertas inmobiliarias, motor y automoción, artículos para hombre/mujer, viajes y turismo, productos infantiles o música y libros
A los efectos de remitirte comunicaciones comerciales de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
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6. Seguridad
La Agencia de Viajes y La Empresa han implementado y mantienen los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal de los usuarios frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que La Agencia de Viajes y La Empresa realizan sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el Sitio Web. Por tanto, toda la información que facilites, se enviará por tu cuenta y riesgo. Una vez recibidos tus datos, La Agencia de Viajes y La Empresa utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
7. Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
8. Menores
Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que La Agencia de Viajes y La Empresa no tienen capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo La Agencia de Viajes y La Empresa responsabilidad alguna al respecto.
9. Actualización de la política de privacidad
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